Питання та відповіді

Скільки коштує виклик майстра?

Діагностика — 250 грн, входить у вартість ремонту. Консультація по телефону безкоштовна.

Де знаходиться зливний фільтр?

Унизу спереду, за лючком або декоративною панеллю.

Як часто його чистити?

Раз на два-три місяці, а після прання махрових рушників — одразу.

Машина не зливає — з чого почати?

Із зливного фільтра. Це найчастіша причина.

Що робити, якщо в барабані брязкає метал?

Зупинити прання. Це може бути кісточка, і кожен цикл ризикує баком.

Звідки затхлий запах?

Біоплівка з ворсу й порошку. Потрібні чистка манжети й гарячий холостий цикл.

Чому машина довго набирає воду?

Найчастіше забита сітка заливного фільтра ззаду.

Ви даєте гарантію?

Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.

Чи можна прати на 30 градусах постійно?

Можна, але раз на місяць потрібен гарячий холостий цикл.

Скільки сипати порошку?

За інструкцією. Надлишок дає запах і наліт на речах.

Ви їздите за місто?

Так — Стрижавка, Вороновиця, Лука-Мелешківська, Якушинці.

Чи працюєте на вихідних?

Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний день.